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PeopleCert · Voucher y reserva · Actualizado el 7 de noviembre de 2026

Cómo canjear un voucher de PeopleCert y reservar tu examen

Reservar un examen de PeopleCert lleva unos 15 minutos: entra en tu cuenta de PeopleCert, canjea el código del voucher, completa tu perfil exactamente como en tu documento de identidad y elige fecha y hora en el planificador. El voucher es válido 12 meses desde su emisión y puedes cambiar la fecha gratis hasta 48 horas antes del examen.

Revisado por el experto en la materia de GoToCertify

Reserva el examen en 4 pasos

Ten a mano el código del voucher y el documento de identidad con foto que mostrarás el día del examen.

1. Inicia sesión o crea tu cuentaVe a PeopleCert candidate registration. Inicia sesión si ya tienes una cuenta de PeopleCert; si no, crea una y espera el correo de bienvenida.
2. Canjea el voucherIntroduce el código del voucher en el campo de la parte superior de la página Overview y confirma el idioma del examen. En los exámenes ITIL y PRINCE2 esto también desbloquea el eBook oficial. Todavía no tienes que elegir fecha.
3. Completa tu perfilNombre y apellidos exactamente como en el documento oficial con foto que mostrarás al supervisor, carácter por carácter. Añade tu número de móvil con el prefijo del país. Los datos personales solo se pueden cambiar antes de la primera reserva de examen.
4. Programa el examenEn la sección Exams de Overview abre el planificador y elige el idioma del supervisor, la fecha y la hora. Recibirás un correo de confirmación.

Tu voucher

Validez12 meses desde la fecha de emisión: en ese plazo debes reservar y hacer el examen. La fecha de caducidad aparece en tu cuenta de PeopleCert, en Overview › My exams.
PrórrogaUna prórroga de pago añade 6 meses. El voucher debe seguir activo: si lo compraste a través de GoToCertify, envíanos la solicitud al menos dos días hábiles antes de que caduque.
Voucher caducadoNo se puede prorrogar ni reembolsar: necesitas un voucher nuevo.
Take2Opcional. Que tu voucher incluya una repetición depende de cómo y en qué condiciones se emitió: revisa tu pedido antes de reservar. Take2 se añade antes del examen, nunca después de suspender. →

Cambiar la fecha

48 horas o más antesCambio gratuito.
Entre 48 y 4 horas antesSe aplica una tasa administrativa.
Menos de 4 horas antesSe aplica una tasa más alta.
¿Lo compraste a través de GoToCertify?Para prórrogas, cancelaciones o cualquier cuestión sobre tu voucher, escríbenos a exam@gotocertify.com en lugar de a PeopleCert.

Antes de elegir fecha

Tu ordenadorComprueba que el ordenador, la red y la sala que vas a usar superan la prueba de compatibilidad. Es obligatoria al menos 24 horas antes del examen.
Dos idiomasEl idioma del examen se confirma al canjear el voucher; el idioma del supervisor se elige en el planificador.
Un margen de seguridadNo reserves en los últimos días de validez: si algo sale mal, necesitas tiempo para cambiar la fecha.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que elegir la fecha del examen al canjear el voucher?

No. Canjear y programar son pasos distintos: puedes reservar más tarde, mientras el voucher sea válido.

¿Puedo cambiar mi nombre después de reservar?

Solo antes de la primera reserva de examen. Un nombre que no coincide con el documento supone el cierre de la sesión sin reembolso.

¿Cuánto dura un voucher de examen de PeopleCert?

12 meses desde la emisión. Mientras esté activo, una prórroga de pago añade 6 meses.

¿Puedo cambiar el examen a otro día?

Sí. Es gratis hasta 48 horas antes; entre 48 y 4 horas se paga una tasa, y después una más alta.

Compré el examen a través de GoToCertify. ¿A quién me dirijo?

A nosotros, en exam@gotocertify.com, para prórrogas, cancelaciones y cualquier pregunta sobre tu voucher.

PeopleCert Accredited Training Organization y Approved Examination Organization

BITIL.COM es ATO, AEO y Bronze Partner de PeopleCert, ATO de APMG-International para ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, AgilePM, PM², Scrum y DTMethod y Silver Partner de PECB y de The Open Group.

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