GoToCertify AcademyCertificeringenAGILEPM®AgilePM® Foundation — 2-daagse cursus (APMG)AgilePM® Practitioner — 2-daagse cursus (APMG)AgilePM®-certificeringen vergelijkenDESIGN THINKINGDTMethod® Foundation — 2-daagse cursus (APMG)Design Thinking-certificeringen vergelijkenDEVOPSDevOps FoundationDevOps LeaderSRE FoundationSRE PractitionerDevSecOps FoundationDevSecOps PractitionerAIOps FoundationObservability FoundationContinuous Testing FoundationVSM FoundationDevOps-certificeringen vergelijkenISO 31000ISO 31000 Foundation — Exam Bundle (PECB)Risk Manager — Exam Bundle (PECB)ISO 31000-certificeringen vergelijkenISO/IEC 20000ISO/IEC 20000 Foundation — 2-daagse cursus (APMG)ISO/IEC 20000 Auditor — 2-daagse cursus (APMG)ISO/IEC 20000 Practitioner — 2-daagse cursus (APMG)ISO/IEC 20000-certificeringen vergelijkenISO/IEC 27001ISO/IEC 27001 Foundation — 2-daagse cursus (APMG)ISO/IEC 27001 Auditor — 2-daagse cursus (APMG)ISO/IEC 27001 Practitioner — 2-daagse cursus (APMG)Lead Implementer — Exam Bundle (PECB)Lead Auditor — Exam Bundle (PECB)ISO/IEC 27001-certificeringen vergelijkenISO/IEC 27005ISO/IEC 27005 Foundation — Exam Bundle (PECB)Risk Manager — Exam Bundle (PECB)Lead Risk Manager — Exam Bundle (PECB)ISO/IEC 27005-certificeringen vergelijkenISO/IEC 42001ISO/IEC 42001 Foundation — Exam Bundle (PECB)Lead Implementer — Exam Bundle (PECB)Lead Auditor — Exam Bundle (PECB)ISO/IEC 42001-certificeringen vergelijkenITIL® v5ITIL Foundation (Version 5)ITIL Foundation Bridge (Version 5)ITIL AI Governance (Version 5)ITIL Product (Version 5)ITIL Service (Version 5)ITIL Experience (Version 5)ITIL Strategy (Version 5)ITIL Transformation (Version 5)ITIL Managing Professional Transition (Version 5)ITIL® v5-pakketten vergelijkenLEAN SIX SIGMAYellow Belt (IASSC)Green Belt (IASSC)Black Belt (IASSC)Lean Six Sigma-certificeringen vergelijkenM_o_R® 4M_o_R® 4 PractitionerMSP® 5MSP® 5 FoundationMSP® 5 PractitionerMSP® 5-pakketten vergelijkenPM²PM² Foundation — 2-daagse cursus (APMG)PM²-certificeringen vergelijkenPRINCE2® 7PRINCE2® 7 FoundationPRINCE2® 7 PractitionerPRINCE2® 7-pakketten vergelijkenSCRUMScrum Essentials — 1-daagse cursus (APMG)Scrum Product Owner — 2-daagse cursus (APMG)Scrum Master — 2-daagse cursus (APMG)Scrum-certificeringen vergelijkenTOGAFExamensimulator TOGAF® EA FoundationExamensimulator TOGAF® EA PractitionerTOGAF® EA Foundation — 2-daagse cursusTOGAF® EA Practitioner — 2-daagse cursusAlle certificeringenExamengidsenAGILEPM®Foundation (APMG)Practitioner (APMG)DESIGN THINKINGDTMethod Foundation (APMG)DEVOPSThe DevOps Foundation exam formatThe DevOps Leader exam formatThe SRE Foundation exam formatThe SRE Practitioner exam formatThe DevSecOps Foundation exam formatThe DevSecOps Practitioner exam formatThe AIOps Foundation exam formatThe Observability Foundation exam formatThe Continuous Testing Foundation exam formatThe VSM Foundation exam formatISO 31000Foundation (PECB)Risk Manager (PECB)ISO/IEC 20000Foundation (APMG)Auditor (APMG)Practitioner (APMG)ISO/IEC 27001Foundation (APMG)Auditor (APMG)Practitioner (APMG)Lead Auditor (PECB)Lead Implementer (PECB)ISO/IEC 27005Foundation (PECB)Risk Manager (PECB)Lead Risk Manager (PECB)ISO/IEC 42001Foundation (PECB)Lead Auditor (PECB)Lead Implementer (PECB)ITIL® v5The ITIL® v5 Foundation exam formatThe ITIL® v5 Foundation Bridge exam formatThe ITIL® v5 Service exam formatThe ITIL® v5 Product exam formatThe ITIL® v5 Experience exam formatThe ITIL® v5 Strategy exam formatThe ITIL® v5 Transformation exam formatThe ITIL® v5 AI Governance exam formatITIL® 4 or ITIL® 5?The ITIL® v5 certification pathWhat ITIL® v5 certification costsLEAN SIX SIGMAYellow Belt (IASSC)Green Belt (IASSC)Black Belt (IASSC)M_o_R® 4The M_o_R® 4 Practitioner exam formatMSP® 5The MSP® 5 Foundation exam formatThe MSP® 5 Practitioner exam formatPM²Foundation (APMG)PRINCE2The PRINCE2 7 Foundation exam formatThe PRINCE2 7 Practitioner exam formatPRINCE2 Agile FoundationPRINCE2 Agile PractitionerWhat PRINCE2® 7 certification costsSCRUMEssentials (APMG)Product Owner (APMG)Scrum Master (APMG)TOGAFThe OGEA-101 exam formatThe OGEA-102 exam formatFoundation or Practitioner?The TOGAF 10 certification pathWhat certification costs InloggenAccount aanmaken
← Alle certificeringen
APMG Practitioner · Practitioner-niveau · 2 dagen

ISO/IEC 20000 Practitioner — 2-daagse cursus

Twee dagen met een trainer over het toepassen van ISO/IEC 20000-1 in een echte organisatie en het Practitioner-examen (APMG) — af te leggen bij u op locatie aan het einde van de cursus, of later met een examenvoucher. Vereist ISO/IEC 20000 Foundation of ITIL Foundation.

Duur2 dagen
VoorUw team
ExamenOp locatie of voucher
vanaf €640per deelnemer · inclusief examen · min. 4 · excl. btw
Offerte aanvragen Regels voor herkansing en verlenging

Laat ons weten met hoeveel personen, waar, en welke examenoptie u verkiest. Wij reageren met data en een offerte.

  • Met trainer, twee dagen
  • Examen bij u op locatie, of examenvoucher
  • Gegeven door BITIL.COM, door APMG geaccrediteerd voor ISO/IEC 20000

Twee manieren om het examen af te leggen

Op locatie, bij u

Het examen vindt plaats aan het einde van de cursus, waar de cursus wordt gegeven, zodat het team samen certificeert.

Examenvoucher

Elke deelnemer krijgt een voucher en legt APMG Practitioner online af zodra hij of zij er klaar voor is.

Wat de twee dagen behandelen

  1. Een SMS plannen: toepassingsgebied, toepasbaarheid en gap-analyse
  2. Leiderschap, beleid en servicemanagementdoelstellingen in de praktijk
  3. De SMS-processen ontwerpen en documenteren
  4. Leveranciers en andere partijen beheersen
  5. Het SMS meten, auditen en beoordelen
  6. Corrigerende maatregelen en continue verbetering
  7. Voorbereiden op certificering
  8. Examentraining met scenario's

Het examen

APMG Practitioner: 4 scenariovragen van elk 20 punten (80 in totaal), 180 minuten, open book met alleen ISO/IEC 20000-1, slagingsgrens 50% (40/80).

Zo is het opgebouwd: lees de gids (in het Engels).

In het kort
  • 2 dagen, met trainer
  • Voor uw team, op afgesproken data
  • Examen op locatie of met voucher
  • Vanaf €640 per deelnemer, inclusief examen

Waar we de cursus geven

De cursus ISO/IEC 20000 Practitioner geven we voor groepen uit uw organisatie, op data die we met u afspreken, in twee vormen:

Incompany, bij u op locatie

De trainer komt naar u toe. In Nederland en België hebben we al cursussen gegeven in Amsterdam, Antwerpen en Brussel, en voor internationale teams ook in Parijs, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Wenen, Zürich, Lugano, Milaan, Rome, Madrid en Barcelona. Andere steden op aanvraag.

Virtual classroom, op CET-tijden

Live online met de trainer, tijdens Nederlandse en Belgische kantooruren (CET): hetzelfde programma, geen reistijd, deelnemers vanaf verschillende locaties.

Taal. De cursus wordt gegeven in het Engels, of in het Frans of Duits; we hebben geen Nederlandstalige trainer. De examentaal wordt bepaald door de certificeringsinstelling, niet door de cursus. Data en offerte: exam@gotocertify.com.

Voordat u boekt

Is het een open cursus?

Nee. De cursus wordt gegeven voor uw team, op data die we met u afspreken.

Hoe wordt het examen afgelegd?

Op locatie aan het einde van de cursus, bij u, of later online met een examenvoucher. U kiest wanneer u de offerte aanvraagt.

Wat kost het?

Vanaf €640 per deelnemer, inclusief examen, bij minimaal vier deelnemers. Prijzen exclusief btw; vraag een offerte aan voor uw groep.

Is de cursus geaccrediteerd?

Ja. BITIL.COM is een Accredited Training Organization van APMG-International voor ISO/IEC 20000-cursussen.

Plan de cursus voor uw team.

Schrijf naar exam@gotocertify.com of vraag een offerte aan.

Offerte aanvragen

BITIL.COM is ATO (Accredited Training Organization) van APMG-International voor ISO/IEC 20000®- en ISO/IEC 27001®-cursussen.

PrivacyVoorwaardenOver onsEen GoToCertify-certificaat verifiëren